市民中心有哪些部门？

一、市民中心有哪些部门？

上海各个区都有区直属的市民中心，是方便上海居民一站办理各项事务的。它将原招商中心涉及的投资、税务、财政、卫生审核,人才服务中心的居住证办理、人才引进,文化管理的营业性演出许可、接收卫星节目许可等各方面统统纳入。

整个市民中心设置了公安、社保、民政、药监、环保等方面的379个办事项目。

二、计量中心有哪些部门？

综合管理办公室、电测计量站、高压计量站。

计量站下设计量标准、计量产品检测、计量安全防护、用电信息采集设备检测、电力需求侧与电网能效6个专业实验室，电测技术与信息应用研究室、用电技术研究室和现场技术服务部。

三、行政服务中心有哪些部门？

（一）办公室。负责信息调研工作，准确及时掌握各种工作情况；负责中心文件及材料起草、审核、印发、归档工作，负责上级和相关部门来文、来电的收发登记、传阅、存档；负责档案等有关资料收集、整理、立卷、归档、保管利用工作；严格印章管理，负责中心设施设备维护及财务管理工作；负责后勤服务；完成领导临时交办的其他工作。

（二）业务股。负责对窗口的宏观业务指导和业务协调，指导各窗口严格按照审批程序开展业务工作，负责指导各窗口对服务内容、办事程序、运行制度进行修改完善，负责对外咨询和各项制度的解释工作，切实做好对业务工作的宏观管理；负责重大事项联合办理的组织协调和部门之间的业务衔接；整理各窗口的上报表格，做好统计、归档工作，及时向领导提供各窗口业务及其他工作信息，定期进行业务工作信息分析，提供科学的业务工作报告；对服务项目进行确定规范，并提出新设立项目的考察意见；完成领导临时交办的其他工作。

（三）投诉监督股。督促检查大厅各项工作制度、管理制度的执行情况；督促检查各项公开承诺、公开事项、服务项目的办理执行情况，做好收退件的认定复核和督促落实工作；督促落实“例会”、“联合办公会”确定事项和其他重大事项的办理情况；受理服务对象的举报、投诉、负责对投诉案件进行调查落实并提出处理意见；负责领导临时交办的其他工作。

（四）技术股。负责搞好上级和相关部门来文、来电中“电子”部分的收发；维护好中心局域网服务器；负责对中心局域网进行维修、维护；负责对中心其他办公自动化设备进行维护；负责对中心窗口微机、打印机等设备的监管；完成领导布置的其他工作。

四、东风日产技术中心有哪些部门？

东风日产以大部门来分

有采购总部、制造总部、销售总部、商品规划总部、经营管理总部、技术中心、财务会计总部、市场质量管理部、信息系统部

总部下面又细分很多小部门，比如制造总部下面有制造技术部、质量保证部、制造管理部、花都工厂、郑州工厂、襄阳工厂、发动机分公司等。

五、济南医疗鉴定中心有哪些？

济南医疗事故鉴定中心主要有以下三个：；

1、济南市医疗事故技术鉴定工作办公室；济南市天桥区明湖西路1577；

2、济南市医药行业职业技能鉴定所(和平路)；济南市天桥区和平路62层；

3、济南医学会医疗事故技术鉴定工作办公室；济南市天桥区师范路50

六、互联网医疗大会 2016中国互联网医疗健康产业大会有哪些？

互联网医疗大会有一个OFweek2016中国互联网医疗健康产业大会

入口：互联网医疗大会

OFweek医疗网10月30日将在深圳举办“OFweek 2016中国互联网医疗健康产业大会”（2016中国国际医疗器械（秋季）博览会期间）。本届大会将为您解读互联网医疗和健康管理产业的最新进展，分享最前沿的商业模式和技术应用，将以“互联网医疗市场发展趋势”及“互联网医疗的服务创新与技术应用”两大主题深入剖析互联网医疗产业关联厂商目前最关注的热点、难点。拟邀请来自政府、行业协会、医院、医生集团、移动互联网医疗企业、投资机构、医药公司、数字医疗器械、保险公司、第三方支付公司等高层代表就互联网医疗的新未来、移动医疗与慢病管理、远程医疗与医学影像、医疗前沿科技、跨境医疗国际合作与投融资并购等热点议题进行深入的国际交流与探讨。

互联网医疗大会时间：2016年10月30日 13：00-17：00

　　大会地点：中国·深圳大中华喜来登酒店6F景厅

　　主办单位：OFweek 中国高科技行业门户

　　承办单位：OFweek 医疗网

　　协办单位：OFweek电子工程网、OFweek可穿戴设备网、智慧生活网

参考：

七、商飞维修交付中心有哪些部门？

您好，商飞维修交付中心主要分为以下几个部门：

1.管理部门：包括行政、财务、人力资源等职能部门，主要负责企业管理和协调各部门之间的合作。

2.技术部门：包括工程师、技术员等职能岗位，主要负责飞机维修和改装项目的技术支持和实施。

3.品质部门：包括品质控制、质量管理等职能岗位，主要负责飞机维修和改装项目的质量控制和管理。

4.市场部门：包括销售、市场营销等职能岗位，主要负责维修和改装业务的市场拓展和客户关系管理。

5.物流部门：包括物流管理、物料管理等职能岗位，主要负责维修和改装项目所需物资的采购、仓储和配送。

八、互联网医疗专业有哪些？

临床医学。互联网医疗是互联网在医疗行业的新应用，包括了以互联网为载体和技术手段的多种形式的健康医疗服务；临床医学主要研究基础医学、临床医学、手术学等方面的基本知识和技能，主要也是研究健康医疗服务的，所以互联网医疗属于临床医学类别。

九、政府医疗部门是哪些部门

政府医疗部门是社会建设和国家发展中不可或缺的重要组成部分。这些部门承担着保障公民身体健康、提供医疗服务、制定医疗政策和规章等任务。从整体上看，政府医疗部门可以分为以下几个方面。

1. 卫生部门

卫生部门是负责宏观卫生工作和卫生保健事业的领导机构。其职责包括领导、协调和监督全国范围内的卫生工作，制定卫生政策和规划，推动健康教育和预防工作的开展，以及监督和评估医疗机构的质量。

2. 医疗卫生委员会

医疗卫生委员会是政府医疗部门中的重要机构之一，负责协调、管理和监督各级医疗卫生机构的发展和运行。它的职责涵盖医疗资源规划、协调医疗服务、医疗质量监督、医疗事故处理等方面。

3. 中医药管理部门

中医药管理部门负责管理和监督中医药事业的发展和运行。这些部门承担着中医药政策制定、中医药临床实践管理、中医药研究和中医药人才培养等任务，旨在推动中医药事业的发展和传承。

4. 疾病预防控制中心

疾病预防控制中心是负责预防和控制传染性疾病的机构。其职责包括疫情监测、传染病防治、疾病预防和健康教育等方面。这些机构是防控传染病和保障公共卫生的重要力量。

5. 医疗监管部门

医疗监管部门承担着监督和管理医疗机构的职责，旨在保障医疗服务质量、规范医疗行为，并维护公民的合法权益。其职责包括医疗机构的许可和监督、医疗服务监管、医疗纠纷调解等方面。

6. 医疗保险管理部门

医疗保险管理部门负责医疗保险政策制定和管理工作。这些部门承担着医疗保险制度的设计、医疗保险费率的核定、医疗保险资金的运作和医疗保险基金的监管等任务，旨在保障公民的医疗保障权益。

7. 药品监管部门

药品监管部门负责药品管理和监督工作。其职责包括药品标准的制定和监督、药品生产、流通和使用的监管、药品安全的保障，以及药事管理和药物不良反应的监测等方面。

8. 医药价格监管部门

医药价格监管部门是负责医药价格管理和监督的机构。其职责包括制定和执行医药价格政策、监督医药价格的合理性和公平性，以及打击价格垄断和不合理涨价等不正当行为。

9. 医疗科研机构

医疗科研机构负责开展医学研究和科技创新。这些机构承担着医学科研项目的立项和实施、医学科研成果的评价和应用，以及医学科研人员的培养和交流等任务，旨在推动医学科技进步和提高医疗服务水平。

总而言之，政府医疗部门在社会发展中起着不可或缺的作用。它们的职责各不相同，但共同为提供优质医疗服务、保障人民健康和维护社会稳定贡献着自己的力量。

十、医疗问题的投诉部门有哪些？

投诉处理服务

为提高客服中心的投诉直接处理率，缩短XX医院业主等候时间，缩短全程处理时限，规范投诉处理行为并统一投诉处理口径，降低重复投诉次数，最终达到提升业主满意度的目的，我司对投诉处理服务做出如下承诺。

编辑搜图

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第一节 基本原则

物业服务中心接受业主的投诉是非常正常的现象，可以说没有投诉的物业服务中心是不正常的，投诉率高的物业服务中心也不一定就是不好的物业服务公司。投诉能指出客服中心在服务过程中应改善的环节，能使有意见的业主重新接受物业服务中心，是业主给予物业服务公司改善服务质量的机会，所以业主投诉并不可怕，关键是物业服务公司如何对待，如何处理。要求客服员在处理投诉的过程中，如何掌握投诉处理原则。

一、换位思考原则

在接受投诉处理的过程中，必须以维护公司利益为准则，学会换位思考，以尊重业主、理解业主为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，控制自己的情绪，以冷静、平和的心态先处理业主的心情，改变业主的心态，然后再处理投诉内容。不能因为一个小小的失误导致投诉处理失败，从而产生一系列的投诉事件发生。

二、有法可依原则

物业服务公司每天都要面对形形色色的各类投诉，如果不加甄别，认为每件投诉都是有效的，那么服务水准再高的物业公司也要累得够呛。一方面承担了本公司不该承担的责任；另一方面还会让物业公司成为业主冤屈的申诉地，客服中心将会成为一锅大杂烩，从而导致工作权限不清，出力不讨好的情况发生。因此在接受业主投诉时，在稳定业主情绪的情况下，必须对投诉事件进行有效与无效投诉区分，提高工作效率。这就要求物业公司客服员必须熟悉物业服务的相关法律法规。

三、快速反应原则

投诉事件的发生具有偶发性且业主大多是带着情绪而来，若处理不当小则导致业主拍案大怒，引起关联业主围观影响公司品牌形象，大则业主一怒向新闻媒体报料给公司造成极大的负面影响。这种情况就要求我们必须快速、准确地识别业主的投诉是否有效，若有效，当场可以解决的必须予以解决，需要其他部门共同解决的，必须在沟给予解决；若现场无法解决的，经与业主协商约定投诉解决的具体时问、期限，并在规定期限内给予圆满解决。面对重大的投诉问题，一定要在第一时间内向上级反映信息，第一责任人要亲自处理，同时要正确把握好与新闻媒体的关系。

四、及时总结原则

投诉在很多时候仍无法避免，若就事论事，只满足于投诉处理过程的控制，让业主满意而归而不注意事后的跟踪及投诉的分析、总结、培训；同类投诉事件仍会继续发生。周而复始，对物业服务失去耐心的业主将从侧面传播公司的负面信息，导致公司声誉、品牌受损。古人云："吃一堑，长一智"。今天的总结、改进、培训一方面是为了提高相关人员的服务水准；另一方面则是为了少投诉，为下一步工作打好的基础，并在此基础上提升业主满意度，增强公司竞争力，放大公司品牌知名度。

第二节 投诉处理规范

投诉处理常分为四个过程：接受投诉阶段，解释澄清阶段，提出解决处理阶段，跟踪总结阶段。在每一个阶段需要掌握不同的处理规范。

一、接受投诉阶段

1.业主在陈述投诉理由时，不得随意打断业主的话，让业主把话讲完，以避免影响业主的情绪。

2.要认真倾听，准确记忆，尽量做到不让业主重述，以避免业主的火气升级。

3.适时给予业主回应，表明你对这件事情的关注和重视。

4.注意对事件全过程进行仔细询问，语速不宜过快，要做详细的投诉记录。

二、解释澄清阶段

1.根据业主的表现快速分析整个事件对业主影响的程度。

2.注意面部表情和解释语言的语调，不得给业主有受轻视、冷漠或不耐烦的感觉。

3.换位思考、易地而处，从业主的角度出发，做合理的解释或澄清。

4.在没有完全了解清楚业主所投诉的问题时，不得马上将问题转交其他同事或相关部门。

5.无论是否我方的原因，不得先强调我方的理由，要从业主的角度出发，做合理的解释或澄清

6.如是我方的原因，必须诚恳道歉，注意保持恰当的语气，同时提出解决问题的办法。

7.如明显是业主的原因，也应委婉地向业主解释，不得表露出对业主的轻视、冷漠或不耐烦。

8.在解释过程中，如业主提出异议，不得与业主争辩或一味地寻找借口，更不得试图推卸责任。

三、提出解决处理阶段

1.根据业主的投诉将问题进行分类，大致分三个方面：是否当即可以解决的；在短期内可以解决的；是否技术问题现阶段无法解决的。

2.根据投诉类别和情况，提出相应的解决问题的具体措施。

3.向业主说明解决问题所需要的时间及其原因。

4.如果业主不认可或拒绝接受解决方案，用心坦诚地向业主表明公司的限制。

5.按照时限，及时将需要后台处理的投诉纪录传递给相关部门处理。

四、跟踪总结阶段

1.根据处理时限的要求，注意跟进投诉处理的进程。

2.在业主等待处理结果的过程中，必须做到适时回访(通过电话)。

3.处理结果出来后，要及时告知业主。

4.关心询问业主对处理结果的满意程度。

第三节 投诉处理流程

一、记录投诉内容

根据客户投诉登记表详细记录客户投诉的全部内容，如投诉人、投诉时间、投诉对象、投诉要求等。

二、判断投诉是否成立

在了解客户投诉的内容后，要确定客户投诉的理由是否充分，投诉要求是否合理。如果投诉并不成立，就可以委婉的方式答复客户，以取得客户的谅解，消除误会。

三、确定投诉处理责任部门

依据客户投诉的内容，确定相关的具体受理单位和受理负责人。

四、责任部门分析投诉原因

要查明客户投诉的具体原因及造成客户投诉的具体责任人。

五、公平提出处理方案

依据实际情况，参照客户的投诉要求，提出解决投诉的具体方案。

六、提交主管领导批示

针对客户投诉问题，主管领导应对投诉的处理方案一一过目，并及时做出批示。根据实际情况，采取一切可能的措施，尽力挽回已经出现的损失。

七、实施处理方案

处罚直接责任者，通知客户，并尽快收集客户的反馈意见。对直接责任者和部门主管要根据有关规定作出处罚，依照投诉所造成的损失大小，扣罚责任人一定比例的绩效工资或资金。对不及时处理问题而造成延误的责任人也要追究相关责任。

八、总结评价

对投诉处理过程进行总结与综合评价，吸取经验教训，并提出改善对策，从而不断完善企业的经营管理和业务运作，提高客户服务质量和服务水平，降低投诉率。